Rückerstattung

Geld Zurück Garantie

Aufgrund der europäischen Arzneimittelgesetze sind wir nicht in der Lage, verschreibungspflichtige Medikamente zurückzunehmen.

Ist Ihre Zustellung jedoch schadhaft oder überhaupt nicht angekommen, werden wir einen Neuversand zu 100% auf unsere Kosten veranlassen. Sollten Sie nach zwei Nachsendungen immer noch unzufrieden sein, können Sie ihr Geld zurück erhalten.

Bitte erlauben Sie uns 4-12 Werktage (Wochenende und Feiertage nicht mit eingeschlossen) vom Zahlungseingangsdatum bis zum eigentlichen Auslieferungsdatum. Sollte Ihr Paket nach 14 Werktagen noch nicht eingetroffen sein bitten wir Sie, uns sofort per E-Mail oder per Telefon zum Ortstarif zu verständigen.

Wichtig: Bitte achten Sie darauf, dass Ihre E-Mail richtig angegeben ist, damit Sie immer den aktuellen Bearbeitungsstand (Auftrags-, Zahlungs- und Versandbestätigung) Ihrer Bestellung per E-Mail erhalten.